Pronájem hracích ploch se řídí tímto provozním řádem:

• - v prostorách Sportovní areálu Lužánky (dále jen SAL) je zakázáno kouřit, požívat alkoholické nápoje a užívat jakékoliv druhy omamných a  návykových látek.
• - uživatelem hrací plochy je buď jednotlivec, nebo skupina – po dohodě se správcem areálu.
• - uživatel hracích ploch je povinnen dodržovat předem smluvený čas pronájmu. Po celou dobu je povinen dbát bezpečnostních předpisů a předpisů o ochraně majetku, stejně jako upozornění a pokynů správce areálu.
• v případě nepříznivého počasí pro provoz hracích ploch je správce oprávněn částečně nebo zcela zrušit provoz.
• v případě zjištění jakékoliv závady na uvedeném sportovním zařízení nebo v jeho bezprostřední blízkosti je uživatel povinen tuto závadu neodkladně nahlásit správci.
• vstup na sportoviště je povolen pouze v provozní dobu. Pro zájemce je nutná rezervace, kterou potvrzuje správce areálu. Je nutno respektovat hodinový rozpis a rozhodnutí správce.
• majitel ani provozovatel nenese odpovědnost za jakýkoliv úraz způsobený porušením tohoto provozního řádu. Užívání hracích ploch je na vlastní nebezpečí. Majitel ani provozovatel nenese zodpovědnost za škodu či zcizení soukromých věcí návštěvníků.
• všichni návštěvníci a uživatelé areálu jsou povinni dbát zásad slušného chování a udržovat v areálu pořádek a čistotu. Chovají se tak, aby neohrozili zdraví své ani ostatních přítomných osob, dbají zásad bezpečnosti, požární ochrany a hygieny.
• nedodržuje-li uživatel tento provozní řád, je správce areálu oprávněn jej vykázat.
• pokud přes upozornění správce na nevhodné chování odmítá návštěvník změnit své chování nebo odmítá opustit sportoviště, je správce oprávněn přivolat policii.
• správce areálu má právo nevpustit do areálu lidi, kteří v minulosti porušovali provozní řád.
• za provoz a údržbu sportoviště je zodpovědný správce. Hráči jsou povinni řídit se pokyny správce, dodržovat platné předpisy o ochraně zdraví a bezpečnosti, dbát na bezpečnost ostatních hráčů.
• při návštěvě sportoviště jsou hráči povinni předem zaplatit vstupné dle ceníku.
• nelze–li ze strany objednatele dodržet dohodnutý čas, nebo nemůže-li objednatel přijít vůbec, musí to oznámit správci minimálně 48 hodin předem. V opačném případě se vystavuje riziku pokuty až do plné výše vstupného, případně zákazu vstupu do SAL. Toto neplatí v případě prudkého vítru nebo deště.